Documentation

 Outils

 Ailleurs

> Notre sélection de liens

00. Business Model

00.1. Qu`est-ce qu`un business model ?

00.2. Le système de valeur

01. Business Plan

01.1. Qu`est-ce qu`un business plan ?

01.2. Aide à la rédaction de business plan

02. Comprendre le marché, saisir les opportunités

02.1. Regarder le marché de près et de loin

02.2. Faut-il être le premier à innover ?

02.3. Lancement d`une nouvelle activité

02.4. Évaluer les opportunités

03. Le marketing stratégique

03.1. Quel est l`intérêt de mon offre pour le client ?

03.2. Trouver ma bonne place sur le marché

03.3. Position concurrentielle

03.4. Sécuriser sa position

03.5. Valoriser le bénéfice client

03.6. La différenciation

04. La construction du produit

04.1. Les attributs du produit

04.2. Le positionnement prix

04.3. La construction de gamme

04.4. La stratégie de communication

04.5. Le choix d`un canal de distribution

05. La marque et ses attributs

05.1. La recherche de nom

05.2. L`intérêt d`une marque

05.3. La construction de marque

05.4. Le logo

05.5. Le point de vente

05.6. Le site web

06. Validation marketing

06.1. Le modèle est-il cohérent ?

06.2. Le besoin existe-t-il bien sur ce marché ou un autre ?

06.3. Les clients achètent-ils bien ce que l`on vend ?

06.4. Y a-t-il quelque chose qui bloque ?

06.5. Pourquoi ça a marché ?

07. Quelle communication ?

07.1. Distinction entre cible marketing et cible de communication

07.2. Qu`attend-on de la communication ?

08. Conquérir de nouveaux clients

08.1. Principes d`une opération de prospection

08.2. Stratégies de croissance

08.3. Les enjeux du multicanal

08.4. Stratégie de marketing relationnel

08.5. Pourquoi et comment choisir ses clients ?

08.6. Comment trouver ses premiers clients ?

09. Fidéliser ses clients

09.1. Quelques pièges à éviter

09.2. Stratégies de fidélisation

09.3. La qualité de service

09.4. La mesure de la satisfaction client

09.5. La qualité de service client

10. Le choix d`un emplacement

10.1. Questions préalables

10.2. Le fonctionnement de la ville et d`un quartier

10.3. La commercialité de l`emplacement

10.4. L`adéquation emplacement - activité - clientèle

10.5. Etude d`aménagement d`un point de vente

10.6. Le droit au bail

10.7 Le fonds de commerce (ou fonds artisanal)

10.8 Cession de bail - Cession de fonds

11. Les bases de la gestion d’entreprise

11.1 Lexique

12. Top 10

12.1 Top 10 Leçons pour le démarrage d`activité selon le M.I.T

12.2. Comment tenir la distance

12.3. Confrontation avant (idéal) et après (réalité)